Terugbetalingsbeleid

Klanttevredenheid is erg belangrijk voor Sciinovex.

Retourneren

In aanmerking komende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Gezonden producten moeten:

• Ongebruikt zijn

• In hun oorspronkelijke staat verkeeren

• In de originele verpakking worden geretourneerd

• Voorzien zijn van een aankoopbewijs

Niet-retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Cadeaubonnen

• Uitverkoopartikelen (Final-sale)

• Producten beschadigd door verkeerd gebruik

Niets in dit beleid beperkt uw wettelijke consumentenrechten onder de Belgische en Europese wetgeving.

Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van uw geretourneerde artikel, stellen wij u op de hoogte van de uitkomst.

Goedgekeurde terugbetalingen worden normaal gesproken binnen 7 werkdagen verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten

Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij het product defect is, beschadigd is aangekomen of verkeerd is geleverd.

Beschadigde of onjuiste bestellingen

Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op als uw